Centrum Medyczne Ventriculus o/Kościan

Wizyta u Pani stomatolog w celu wyrwania ósemki - wizyta niestety opóźniona ale Pani stomatolog bardzo miła, uprzejma, wytłumaczyła wszystko, samo wyrwanie okazało się kilkuminutowym zabiegiem. Znieczulenie podane w sposób idealny bez żadnych komplikacji. Cała wizyta trwała ok 15 min. Polecam wszystkim, którzy szukają dobrego stomatologa wizytę u Pani doktor.

Nie polecam tej placówki oddział Kościan. Byłam zapisana na badanie TK na jutro. Dzisiaj po raz czwarty dzień przed badaniem dostałam telefon że badanie mam przełożone na piąty już termin. To są jakieś kpiny!!!

Na prawdę nie rozumiem tych negatywnych opinii. Ja ze swojego doświadczenia serdecznie polecam! Zarówno kontakt telefoniczny z rejestracją na plus. Gdy przed badaniem się rozchorowałam pani zaproponowała mi inny termin. Na miejscu personel bardzo uprzejmy i kompetentny. Rezonans magnetyczny wykonany profesjonalnie i sprawnie. Z całego serca polecam.

Nie mam pojęcia skąd te złe opinie, ponieważ pierwszy raz zostałem obsłużony kompleksowo bez żadnych złych emocji, telefon na recepcji odebrały bardzo sympatyczne panie po kilku sekundach, a sam tomograf został wykonany błyskawicznie. Na dodatek Pani na recepcji ubrana w panterkę była dla mnie bardzo miła i pomocna. Polecam tą klinikę każdemu kto wzbrania się przed badaniami jak ja 🙂

Tragiczna obsługa, nie można dodzwonić się pod żaden z podanych numerów telefonu. Z któregoś miejsca w kolejce dzwoniących jest się nagle pierwszym, ale cóż z tego jak czas oczekiwania z minuty na minutę się wydłuża. Panie na recepcji chyba tylko piją kawę, bo nikt nie raczy odebrać telefonu. Rezonans wykonywany prywatnie za kupę pieniędzy, a obsługa jak w NFZcie albo i gorsza. Przekładamy któryś raz wizytę u ortopedy (również prywatną), bo od ponad 21 dni roboczych brak opisu. Żeby było bardziej żałośnie to bezczelna Pani recepcjonistka pyta się głupio czy lekarz musi mieć ten opis, czy nie może przyjąć bez. Jakby mógł to by przyjął, a poza tym chyba po coś jest ten opis lekarzowi potrzebny. Człowiek płaci, bo myśli że prywatnie będzie lepiej i szybciej, a okazuje się że poziom tej placówki jest trzymany do momentu zapłacenia za badanie. Potem niech się dzieje wola nieba, można sobie czekać kasa wzięta a kiedy opis to sobie można z fusów wróżyć i zgadywać. A teraz wisienka na torcie. Rezonans do opisu został wysłany jak to Panie z recepcji twierdzą, do placówki z którą współpracują i miał być do odbioru po 48 godzinach, które uwaga minęły i nagle znowu brak kogokolwiek kto odbierze telefon i się wytłumaczy, bo przecież po co, kasa zapłacona a ich nie obchodzi co dalej. A przecież płaci się i za opis i za rezonans i nikt nie robi łaski, że wreszcie go opisze czy poda jakieś konkrety albo odbierze telefon. Niestety ale będziemy zmuszeni zgłosić skargę do dyrekcji, bo to jest kpina a nie obsługa placówki medycznej która powinna trzymać jakąś jakość obsługi.

Przemiła obsługa! Z pewnych przyczyn musiałem przełożyć termin rezonansu. Pani w rejestracji wykazała się wielkim zrozumieniem i inicjatywą. Obdzwoniła innych pacjentach i tak wszystko poukładała że zmieniła mi godzinę wizyty na późniejsza dzięki czemu nie musiałem jej odwoływać. Przy tym wszystkim od samych drzwi zostałem przywitany uśmiechem a cała wizyta się odbyła w bardzo przyjemnej atmosferze, co nieczęsto sie zdarza w innych placówkach. Wynik rezonansu miał być po 2 tygodniach a był już po 6 dniach!!! Wielki Plus dla całej obsługi!!!

Moje odczucia po wizycie są bardzo pozytywne. Na rezonans przyjechałam z Poznania (gdzie odmówiono mi w 3 miejscach z powodu masy ciała...) Szacun za cierpliwość dla pani w głównej rejestracji 😉 I dziękuję wszystkim za profesjonalna opiekę 🙂