Passion Dental - Dental Cabinet

Synowi wypadły 3 plomby. O wcześniejszych nawet nie myślałam w kategorii reklamacji, bo Pani doktor skrupulatnie wytłumaczyła mi, że na mleczakach czesto wypadaja. Udaliśmy się do innego stomatologa, który powiedział nam, ze plomby w zebach mlecznych powinny być tak sami trwałe jak u doroslego. Wróciliśmy do Pani Anny, gdy wypadła kolejna plomba. Jak się okazało minął już rok od jej zalozenia więc reklamacja nie została uwzględniona (Jeśliminął choćby miesiąc i w danym miejscu pojawiła się nowa prochnica, wtedy również reklamacja nie zostanie uwzględniona) Chcieliśmy wyrwac zeba- właściwie jedyna opcja najlepszą według doktor była narkoza. Bez problemu udało nam się znaleźć stomatologa, który podjął się wyrwania MLECZAKA bez usypiania- syn nie ma traumy.Dopóki nie będzie reklamacji będzie OK.Teraz poczekam na oddzew Pani Anny, która zwykle w negatywnych komentarzach obwinia o wszystko dziecko i rodziców. Nasz syn również zbyt duży nacisk kładł na zeby, z których akurat wypadły plomby

Leczyłam kilka zębów u Pana Doktora Marcina i jestem bardzo zadowolona zarówno z przebiegu wizyt, jak i efektów leczenia. Pan Doktor wszystko dokładnie tłumaczy, działa spokojnie i profesjonalnie. Niestety na minus oceniam organizację wizyt w klinice. Podczas kilku kolejnych terminów za każdym razem byłam informowana o co najmniej 30-minutowym opóźnieniu – nigdy nie weszłam o umówionej godzinie. Rozumiem, że opóźnienia się zdarzają, jednak sytuacja powtarzała się przy każdej wizycie, co uważam za przesadę. Tym bardziej, że ceny usług nie należą do najniższych, więc punktualność i szacunek do czasu pacjenta powinny być na najwyższym poziomie. Poza tym samo leczenie oceniam bardzo dobrze i Panu Doktorowi wystawiam wysoką ocenę.

Opóźnienie 25 minutowe- doktor nawet słowa nie powiedział na ten temat. Po wykonanym zdjęciu dostałam informację, że ząb leczony kanałowo był źle leczony (odrazu po wyjściu z gabinetu skontaktowałam się z dentystą, który wykonywał to leczenie, poszłam jeszcze tego samego dnia wykonać zdjęcie i zdementował on potrzebę robienia reendo). Przedstawiono mi koszty, miało być 700 zł+ cena zdjęcia i znieczulenia, finalnie sama cena leczenia wyniosła 1000zł, mimo że w cenniku najdroższe możliwe wypełnienie kosztuje 950zł. Jeśli kontynuowałabym leczenie w klinice, to od leczenia kanałowego zostałoby mi odjęte 500zł, natomiast odbudową zęba miałby się zająć ponownie doktor. Uwzględniając cennik wyszłoby mi w sumie ponad 3 tysiące zlotych za doprowadzenie do porządku dwukanałowej czwórki. Cena ogromna, jeszcze gdyby była proporcjonalna do jakości, ale dr Marcin przez całą wizytę miał grobową minę, a jego praca była niedelikatna. W porównaniu do innych gabinetów w Krakowie ceny ogromnie wygórowane, dało się odczuć traktowanie z góry, zero uśmiechu. Życzę doktorowi więcej empatycznego podejścia do pacjenta.

Dentystę można naprawdę ocenić dopiero po latach – i właśnie dlatego mogę z pełnym przekonaniem polecić Dental Pasja. Korzystam z usług Pana Marcina od wielu lat i w tym czasie miałem wykonywane różne zabiegi: wypełnienia, usunięcie zęba, implant, higienizację i inne. Za każdym razem byłem bardzo zadowolony z jakości wykonanych prac. Pan Marcin zawsze dokładnie tłumaczy, co jest nie tak, przedstawia możliwe rozwiązania i proponuje odpowiednie leczenie. Od kilku lat również moja małżonka jest jego pacjentką i oboje jesteśmy bardzo zadowoleni z oferowanych usług. Polecam z czystym sumieniem!

Pan Marcin jest lekarzem solidnym - doświadczonym technicznie, potrafiącym sprawnie założyć plombę czy rozpoznać widoczny problem. Jednak po dwóch latach leczenia zdecydowałam się zmienić dentystę, ponieważ brakowało mi bardziej indywidualnego podejścia do pacjenta, dokładniejszego wywiadu oraz inicjatywy w szukaniu rozwiązania mojego problemu jako konkretnej osoby, a nie kolejnego „statystycznego" pacjenta (co znalazłam u nowego dentysty). Dla mnie istotnym utrudnieniem była również kwestia punktualności — wizyty bywały przekładane z powodu spóźnień lekarza, a te, które się odbywały, zazwyczaj zaczynały się z dużym opóźnieniem. Podsumowując: Pan Marcin bardzo dobrze wykonuje zabiegi technicznie, jednak sposób traktowania pacjenta i podejście do jego potrzeb nie są - w mojej ocenie - adekwatne do ceny wizyt.

Od kilku miesięcy korzystam z usług Pana Doktora Marcina i jestem niezwykle zadowolony z efektów leczenia. Plan odbudowy zębów, założenie koron oraz zabiegi chirurgiczne zostały przeprowadzone z wyjątkową starannością i dbałością o każdy szczegół. Od pierwszej wizyty otrzymywałem jasne informacje dotyczące kosztów oraz kolejnych etapów leczenia, co budowało poczucie pełnej przejrzystości i zaufania. Wszystkie prace wykonano profesjonalnie, bezboleśnie i w przyjaznej atmosferze. Z pełnym przekonaniem polecam Pana Doktora za fachowość, rzetelność oraz życzliwe podejście do pacjenta.

W gabinecie Dental Pasja miałem już wykonane kilka zabiegów, od tych mniej złożonych po n.p. umieszczenie implantu. Zawsze byłem na bieżąco informowany o kosztach, stanie zdrowia, i jakie mamy opcje, co bardzo cenię. Rezultaty leczenia oczywiście także świetne. Z czystym sumieniem polecam!