DENTICA

Zniszczono mi tu zęby. Założono tak wypełnienie, że doszło do zniszczenia miazgi. Dwie stomatolożki oglądały ząb i nie zauważyły źle opracowanego wypełnienia. Narzekałam na ból, chodziłam tam pół roku i nie potrafiono ocenić, ze mam zapalenie miazgi. Nawet zdjęcie nie pomogło. Zaczęto mi nawet wiercić dokola, rozwiercać ząb obok! W końcu z silnym bólem zęba trafiłam na profesjonalnego dentystę. Okazalo się, ze przez ten czas miazga wręcz się rozpadła. Skończyło się drogim leczeniem pod mikroskopem. Okazało się, ze ząb obok, który był rozwiercony w tej „klinice" przez P. Koclęgę został też źle wypełniony. Musiałam wymienić wypełnienie, bo znowu skończyłoby się kanałowym! Jedna z rejestratorek, tęższe blondynka, bardzo niemiła. Płaci się krocie za takie coś… Może czas zmienić pracę i nie niszczyć ludziom zdrowia i nie narażać ich na koszta?

Naciągacze jakich mało. Od wielu lat rodzinnie chodziliśmy do tej kliniki, zanim jeszcze tak mocno rozwinęli działalność. Ostatniego czasu przyszłam na wizytę z ogromnym bólem idącym z lewej górnej ósemki. Jak się okazało faktycznie, wszystkie cztery ósemki są na już do usunięcia. Dentysta stwierdził że najpierw mam iść do ortodonty, który ustali plan leczenia włącznie z założeniem mi aparatu, bo jak to wytłumaczył ósemki narobią mi kłopotów ( aparatu którego nie chce, zatem poinformowałam na wizycie że nie pójdę do ortodonty, bo zwyczajnie nie potrzebuję aparatu, mam proste zęby, a ósemki usunę zanim narobią szkodę) oraz mam iść na higienizacje. Zatem po wyjściu z gabinetu od razu umówiłam się na wizytę za 2 tygodnie na usuwanie ósemki, ponieważ odczuwałam dalej ogromny ból, zatem jak najszybciej chciałam się już tej górnej lewej ósemki pozbyć a następnie kolejnych. Wczoraj Pani dzwoniła najpierw potwierdzić wizytę usuwania ósemki, a następnie czy możemy ją przełożyć na 15:30 z 16:30 (tutaj ważny aspekt ze mój narzeczony również miał wizytę na 16:00). Wydało mi się dziwne - 30 min na usunięcie ósemki? Ale zgodziłam się. Dziś miała odbyć się wizyta - jestem w trasie z Wrocławia, aby dojechać specjalnie na wizytę i dostaję telefon: Doktor pyta co dziś Pani będzie robić na wizycie?! Ja odpowiadam, że przecież jestem umówiona na wyrywanie ósemki. A Pani do mnie, że miała Pani najpierw iść do ortodonty i na higienizacje. Ja nie mogąc uwierzyć w absurd sytuacji, gdzie jadę z bolącym zębem do usunięcia, odpowiadam, że omówiłam z lekarzem że nie chce aparatu i nie zamierzam go zakładać, ani planować jego zakładania. Kiedy do Pani dotarło że mnie nie naciągną na ortodontę, stwierdza "ale Pani musi zrobić higienizacje" - ja się pytam: co ma higienizacja, do wyrywanie ósemki? Ja sobie higienizacje zrobie gdzie indziej, u was chciałam wyrwać ósemkę XD Wtedy Pani mówi że skontaktuje się z lekarzem. Dostaje za 5 min telefon, że lekarz nie zdąży mi wyrwać tej ósemki w 30 minut. Ja mówię że przecież sami mnie tak umówili, wiedzieli od początku że chce wyrywać ósemkę i że jest to niepoważna sytuacja! Że nawet wczoraj dzwonili ta wizytę potwierdzić i dopytywałam ile będzie ta ósemka kosztować. Na to Pani stwierdza że no niestety i że jednak 9 grudnia, mogę przyjechać na usuwanie ósemki do innego lekarza. Ciekawe… czyli jednak da się bez higienizacji?! Okropni naciągacze, brak mi słów. Zwyczajnie chcieli ze mnie wyciągnąć pieniądze. Kiedy zrozumieli, że nie dam się naciągnąć, chcieli odratować sytuację proponując inny termin. Ja zostałam z bólem zęba, straconym paliwem i czasem na dojazd.

Serdecznie polecam Klinikę Dentystyczną, a w szczególności Panią Natalię Góralczyk. Jestem zachwycona efektem bondingu – moje zęby wyglądają pięknie i naturalnie. Pani Natalia podeszła do mojego leczenia z ogromnym profesjonalizmem i dbałością o każdy szczegół. Zarówno Pani dentystka, jak i jej asystentka są bardzo przyjazne, dzięki czemu podczas wizyty czułam się komfortowo i swobodnie. Udało się również wyleczyć zęby w przyjaznej, spokojnej atmosferze. Cały personel jest miły i pomocny, a do gabinetu na pewno będę wracać! Dziękuję!

Nie polecam z małym pacjentem. Nie dość że 40 min opóźnienia do Pani dr Natalii Góralczyk, to podejście do dziecka masakra. Dziecko nie dało sobie wywiercić zęba, to Pani doktor włożyła lekarstwo i odsyła na narkozę!! Zero podejścia do malych dzieci, dziwne teksty do 3 latka, jakby był dorosłym facetem omijać szerokim łukiem.

Bardzo polecam dr Natalię Góralczyk oraz Panie asystentki które jej pomagają. Wyleczyła mi wszystkie zęby i teraz jestem już na etapie leczenia ortodontycznego. Z dużym zaangażowaniem podeszła do mojej sytuacji i po długiej współpracy w końcu mogę cieszyć się w pełni zdrowym uzębieniem. Świetna specjalistka i bardzo miła osoba.

Duże rozczarowanie niestety bardzo mi przykro ale jak na nowoczesną klinikę poziom informowania pacjentów niespełnia najniższych oczekiwani. Nie zostałam jako nowa pacjentka poinformowana o polityce potwierdzania wizyt plus z jakiś powodów nie byli w stanie się do mnie dodzwonić co zostało przyznane ze to z winy kliniki za to jedna gwiazdka. Panie się bardzo postarały aby zorganizować dla mnie czas jednakże nastąpiło znaczne opóźnienie +35min z którego powodu musiłam opuścić klinikę bez pomocy z bólem zęba.

Jestem zachwycona podejściem pełnym życzliwości i zrozumienia oraz cierpliwością do pacjentów. Najważniejsze w tym wszystkim to pełen profesjonalizm wykonywanych zabiegów przez doktor Jandę. Serdecznie polecam! Pozdrawiam Beata Olechowska:)