Aesculapius Medical Center Zary

O ile nie mam zastrzeżeń co do samej wizyty u lekarza (w końcu płaciłem z własnej kieszeni), to sama przychodnia to katastrofa. Wchodzisz do środka i... nie wiesz, w prawo, w lewo, za ladą pełno medycznych towarów, a gdzie rejestracja? Żadnych opisów. Przy drzwiach do gabinetów tylko numerki, nie ma nazwy specjalizacji, nie ma nazwisk lekarzy. Korytarze ciasne, pacjenci potykają się o krzesła. Na koniec mojej wizyty pani doktor poprosiła mnie abym podszedł do pań przy ladzie aby zrobiły ksero dwóch kartek mojej dokumentacji medycznej i przyniosły jej do gabinetu. Zapłaciłem za tą usługę 2 zł! Nie chodzi o te drobne, bo to naprawdę groszowe sprawy, ale sam fakt, że przychodnia żąda od pacjenta dopłaty za kopię dokumentu, który zostaje na miejscu. Serio? Toaleta też jest płatna? Brak cywilizacji w (jak to siebie nazywają) centrum medycznym.

Opinię wystawiam na podstawie kilku wizyt, natomiast opis dzisiejszej sytuacji bardzo dobrze oddaje stan faktyczny tego miejsca. To, co dzieje się w tej przychodni, to jeden wielki absurd i brak szacunku dla pacjenta. Zostałem umówiony na badania medycyny pracy z samego rana, ale nikt nie raczył poinformować, że okulista — niezbędny do zakończenia badań — pojawi się dopiero po godzinie 12. Efekt? Kilkugodzinne bezsensowne czekanie, bo ktoś nie potrafi logicznie ułożyć grafiku. Do tego kompletny chaos organizacyjny: żadnych numerków, brak jakiejkolwiek kontroli nad ruchem pacjentów, ludzie kręcą się po korytarzach, stoją losowo pod drzwiami gabinetów, a personel zdaje się mieć to wszystko gdzieś. Panuje totalna dezinformacja i bałagan, jakby to nie była placówka medyczna, tylko jakiś prowizoryczny punkt gdzieś w piwnicy. Zdecydowanie odradzam. Brak profesjonalizmu, marnowanie czasu i nerwów. Skandaliczne podejście do ludzi.

Mam bardzo negatywne wrażenia. Bardzo trudno mi zaplanować życie z tą kliniką.Masz jasno określoną godzinę, przychodzisz, a kolejka trwa godzinę. Odnośnie lekarzy, mam też pytanie. Pierwsze, o co pytają, to ile kosztuje wizyta. Jeden z lekarzy przepisał mi antybiotyki tylko na podstawie wywiadu.(dermatolog).

Zapisy do lekarza ginekolog są co 10 minut! Po przyjściu na umówioną godzinę okazuje się, że w kolejce jeszcze 3 osoby!

Skupię się tylko na aspekcie oczekiwania na wizytę. Specjalistów jest sporo i wiele spraw można załatwić kompleksowo. Nawet termin wizyty nie był odległy- od momentu dzwonienia, tydzień czasu. Jednak czas oczekiwania na wizytę w dniu wizyty jest przesadą- 1,5h. Wiadomo, że jest się wcześniej, trzeba dojechać. Weszłam z dzieckiem 1,5h po umówionej godzinie. Mimo tego, że na każdym gabinecie widnieje karteczka informująca, że podana godzina jest tylko orientacyjna, ale nie mówimy tutaj o 15-30 min. opóźnienia i nie jest to sytuacja sporadyczna a mam wrażenie, że standardowa. Sposób zarządzania wizytami jest tragiczny. Jeśli jest znaczne opóźnienie oczekiwałabym informacji, bo w tym czasie mogę załatwić coś innego lub wyjechać później. Przy "zameldowaniu" nie ma nawet słowa o opóźnieniu, tylko pobierana jest z góry opłata za wizytę- sądzę że jednym z powodów jest to, że skoro zapłaciłeś to będziesz czekał w nieskończoność. Oburzające. Współczuję pacjentom, którzy czekają na swoją kolej w bólu i tragicznie się czując. Ponadto nawet jeśli ten czas oczekiwania jest długi to możnaby oczekiwać, że poczekalnie sprzyjają temu oczekiwaniu typu wygodne krzesła, sofy, kącik dla dzieci, TV, woda. Tip: idąc do lekarza zarezerwuj sobie kilka godzin, weź przynajmniej picie, coś dla zabicia czasu i coś czym można zająć dziecko.

Jeśli chodzi o lekarzy rodzinnych to zależy jak się trafi. Terminy różne do rodzinnego czasem na kolejny dzień, czasem za dwa tygodnie. Aczkolwiek w pilnych przypadkach można przyjść i poprosić lekarza o wizytę. Doktor Galas jest z ciutka nieprzyjemny, a doktor Bogusławski to człowiek warty zaufania. Mimo wizyt na NFZ przeprowadza szczegółowy wywiad, bierze pod uwagę inne schorzenia czy leki stosowane na stałe. Jeśli chodzi o badania RTG, usg czy holter są one wykonywane tu praktycznie od ręki bez odległych terminów. Tak samo jeśli jest potrzeba wykonania EKG wykonują je od razu. W przychodni lekarza też od razu można oddać krew. Co do lekarzy specjalistów - nie wypowiem się ponieważ terminy z pilnym skierowaniem są na tyle odległe, że zrezygnowałam ze specjalistów w Eskulapie. Ogólnie cała przychodnie uznaje mimo wszystko za najlepszą w Żarach jeśli chodzi o lekarzy na NFZ.

UWAGA! ORTOPEDA! Nie traccie czasu. Szkoda urlopu i kasy na paliwo! Facet już się wypalił i nudzi go jego zawód. Skierowanie przepadło, nie zbadał, nie przeprowadził wywiadu, nie skierował do dalszego leczenia. Żadnych zaleceń.