Bulik-Dent. Stomatolog, Protetyka, Chirurgia, Wybielanie zębów

OD DZIECKA BAŁEM SIĘ WIZYT U STOMATOLOGA PO WIZYCIE U PANI DOKTOR WSZYSTKO MINĘŁO JAK NOŻEM UCIĄŁ. ANIELSKIE DŁONIE

Dziś zostałam bardzo nieładnie potraktowana na wizycie. Pani doktor nie była w stanie powstrzymać żalu ponieważ skorzystałam z usługi w innym gabinecie. Nieudane leczenie wywołało w niej również poczucie satysfakcji i nie kryła szyderstwa wobec pracy innego specjalisty. Czemu byłam zmuszona do skorzystania z usługi w innym gabinecie? 26go kwietnia zadzwoniłam do BulikDent z ogromnym bólem zęba. Niestety nie mieli terminu by mnie przyjąć i kazano mi zadzwonić w przyszłym tygodniu jeśli ból nie ustąpi. Kiedy zadzwoniłam 29go kwietnia, okazało się że gabinet jest nieczynny z powodu wydłużonego weekendu majowego o czym mnie nie poinformowano. Dodam, że stale leczyłam się w tym gabinecie a moja sytuacja była dodatkowo o tyle trudna, że byłam po operacji kolana i dopiero zaczynałam obciążać nogę. Zostałam przyjęta w innym gabinecie co było dla mnie wielką ulgą w cierpieniu. Kiedy w końcu dodzwoniłam się do Bulikdent, poinformowano mnie że nie dysponują mikroskopem, który jest niezbędny do ponownego leczenia kanałowego i muszę szukać endodonty. W związku z powyższym kontynuowałam leczenie w innej klinice. Dodam, że pomimo, iż ostatecznie leczenie się nie udało (tak, lekarze nie są Bogami!) to czułam, że zrobili wszystko co mogli i czułam się zaopiekowana. Zadzwoniłam ponownie do BulikDent by zapisać się do chirurga i jednocześnie zaproponowano mi termin do dentysty na 5go czerwca! Wstępnie termin przyjęłam jednak po namyśle odwołałam go ponieważ byłam już po miesięcznym leczeniu w tamtym gabinecie a nie miałam żadnych innych problemów. 14go czerwca przyszłam terminowo do chirurga. Dziś zostało mi wytknięte, że korzystałam z usług innego gabinetu. Pani doktor powiedziała mi, że to moja wina, że leczenie się nie udało bo wybrałam taki gabinet. Po tym jak zwróciłam jej uwagę na to, jak wyglądała sytuacja - przekręciła fakty na swoją korzyść po czym stwierdziła że jest po 10h dyżurze i nie ma cierpliwości by ze mną rozmawiać. Jak to jest, że ja miałam cierpliwość by się z nią porozumieć? Pani doktor nie ma monopolu na niewyspanie czy ciężki dzień - ja mam ciężkie pół roku i nie wyładowuję na niej swoich frustracji. Także podsumowując - jakiekolwiek zwrócenie uwagi, niewygodna sytuacja skutkuje u Pani Doktor wymuszeniem przyjęcia jej wersji bądź końcem współpracy. Takiego wymuszenia przyjęcia nieprawdziwej wersji wydarzeń doświadczyłam również wcześniej, kiedy gabinet miał poinformować mnie jeśli wizyta miałaby się nie odbyć i nikt do mnie nie zadzwonił. Odwołałam inne zajęcia by przyjść i okazało się że wizyty nie ma. Winę za „nieporozumienie" zrzucono na mnie. Widać przyznanie się do błędu kosztuje zbyt wiele. Przymknęłam na to oko bo jesteśmy tylko ludźmi. Dziś jednak zachowanie Pani Doktor potwierdziło, że w BulikDent nie ma miejsca na komunikację ani nie ma miejsca na fakty ( wszystkie terminy połączeń i zaplanowanych wizyt na szczęście jestem w stanie zweryfikować w terminarzu ). Myślę, że pacjenci nie powinni pozwalać traktować się w taki sposób. To, że potrzebujemy pomocy, nie czyni nas „niżej" od tych którzy tej pomocy powinni udzielać. Powinni? - no właśnie - dziś usłyszałam, że dentysta to wolny zawód! Czy to wyklucza niesienie pomocy potrzebującemu? Wychodzi na to, że potrzeba pomocy stawia pacjenta w sytuacji w której lekarz może się bezkarnie wywyższać, może stosować manipulacje i wymuszenia wykorzystując kontrolę jaką posiada w danym momencie. Nijak ma się to do pomocy, która powinna być służbą. Niestety, pacjenci w bólu, często czują strach - szantażowani ulegają i tak utrwala się patologia, która obecnie jest normą.

POLECAM BARDZO! Korzystamy z usług gabinetu całą rodziną. Zarówno Pan Cezary jak i Pani Marta to profesjonaliści w swoich fachu. Pani Marta ma niezwykle ogromne pokłady cierpliwości i życzliwości nietylko do małych pacjentów, ale do tych dużych również. Pan Czarek uratował mój uśmiech , ustalił plan leczenia, na każdym etapie dokładnie tłumaczył co będziemy robić i jasno określał koszt. To gabinet, w którym rzeczy trudne personel wykonuje "od ręki " a na cuda trzeba chwilę zaczekać , ale zdecydowanie warto. Cieszę się, że tu trafiłam.

Zadzwoniłam że się spóźnię, usłyszałam że nie ma problemu. Jak weszłam to się okazało że spóźnienie jest koncertowe i tylko możemy zbadać (badanie odbyło się już 2 tyg wcześniej i ustalono czyszczenie i naprawę 2 siódemek). I nic nie zdążymy zrobić przez 15 min bo już kolejny pacjent. Nawet jeśli miałabym mieć tylko czyszczenie to w 30 min to raczej słabo to wygląda. Mogła uprzejma Pani powiedzieć aby nie przyjeżdźać i zaoszczędzić mi 20km drogi. Nie polecam- taki hurt... i następny klient i następny. Słabo!

Bardzo polecam! Moja młodsza siostra wreszcie przezwyciężyła strach przed dentystami. Ja jestem bardzo zadowolona z usług. Pierwszy raz pojawiłam się z zapaleniem dziąseł. Pan Cezary wykonał odpowiedni zabieg i polecił lek na całkowite pozbycie się problemu, od tamtej pory jestem stałą klientką. Należy się najwyższa ocena za podejście do klienta, korzystne ceny i co najważniejsze jakość usług.

Widać, że nie zależy im na klientach... Zero odzewu na zapytanie na fb... Przez telefon podana została inna cena i w mailu tez inna.. Słabo to wygląda- dla każdego jest inna cena czy od czego to zależy? chciałam skorzystać z usług, ale przy takim podejściu podziękuję.

NIE POLECAM po leczeniu kanałowym u mnie i mojego syna nie zostały wyczyszczone wszystkie kanały co doprowadziło do ponownego kosztownego leczenia. Leczcie zęby u specjalistów a nie u pseudo stomatologów ps.ząbek po lewej.