Stomatolog, dentysta Grodzisk - Centrum Stomatologii i Medycyny Estetycznej „Estetica”.

Niestety dwie gwiazdki tylko za szybki termin. Klinika wygląda rzeczywiście estetycznie ale wątpliwości mam co do jakości podejścia do pacjenta. Umówiona zostałam na wizytę, nie sam przegląd, który został mi wykonany. Tłumaczone było to brakiem zdjęcia, które można by było wykonać na miejscu „ale tego pewnie nie ma pani w pakiecie". Nie wiem czy to kwestia podejścia do pacjentów korzystających z prywatnych pakietów, chyba tak bo opinie kliniki są ogólnie pozytywne. Sugerowanie potrzeby wyrwania „połowy zębów" a nie podjęcie się uzupełnienia lekkiej zmiany próchnicowej wydaje się mało wiarygodne. Sugerowanie, że wykonane leczenie ortodontyczne „chyba że to nie był ortodonta", też jest lekko nie na miejscu. Cała wizyta wydawała się od samego początku przeprowadzona nie na miejscu, a ja jako pacjentka poczułam się potraktowana bez szacunku. Pomijając opóźnienie bez słowa przepraszam czy zaproponowania chociażby szklanki wody ale to już czepianie się w całej tej sytuacji. Niestety nie wiem jak nazywała się przyjmująca mnie Pani, umawiając się telefonicznie i na miejscu ani razu nie padło jej nazwisko. Na przestrzeni lat leczona byłam w kilku klinikach w Grodzisku i nigdy nie spotkałam się z takim brakiem poszanowania dla pacjenta.

Czekałem 3 tygodnie z pobolewającym zębem na wizytę. Dzień przed wizytą 3.09 do popołudnia bylem poza telefonem (w pracy) - o 11.57 miałem nieodebrane połączenie od Estetica. O 12.40 przyszedł sms, ze mam czas do 14.00 na potwierdzenie wizyty. Dostałem 80 minut na potwierdzenie wizyty, na którą czekałem 3 tygodnie. Ok. 16 potwierdziłem wizytę. Okazało sie, że została już ANULOWANA. Anulowana, bo w przeciągu 80 minut nie dałem znać. Nigdzie nie spotkałem się z takim traktowaniem pacjenta. Na pewno nigdy więcej tutaj nie przyjdę, ani nikomu nie polecę tej placówki. Nie po to umawiam wizytę i czekam na nią 3 tygodnie, aby ktoś od tak sobie ją anulował, bo bał się, że straci parę złotych. Brak profesjonalizmu.

Trafiłem do tego gabinetu z polecenia. Szukałem tak profesjonalnego gabinetu około 3 lat. Mój przypadek to zjadanie zębów, tylno zgryz, oraz bardzo zniszczone zęby. Pierwsza konsultacja z Panią doktor Elżbietą przebiegła w bardzo profesjonalny sposób. Zostały wytłumaczone mi wszystkie warianty reaktywacji mojego zjedzonego uśmiechu. Pani doktor Ela powiedziała mi " nie takie przypadki już trafiały do mnie. Jestem w stanie odbudować zęby bez wyrywania swoich naturalnych zębów". Praca rozpoczęła od wyrównania zgryzu tak aby zęby zaczęły ze sobą odpowiednio kontaktować. Kolejny etap to odbudowa Overlay-e, korony. Pani doktor wykonała u mnie ogromną pracę w moje zęby tak, aby przywrócić blask oraz przywrócenie to co zjadłem przez lata. Zapewniam każdego, że takich specjalistów to szukać ze świeczką. Wieloletnie doświadczenie w stomatologii oraz pełne zaangażowanie emocjonalne, zawodowe czyni Panią doktor mistrzem w swojej profesji. Z całego serca polecam ten gabinet.

Niestety nie polecam. Umówiłam wizytę dla 2-letniego dziecka. Pani na recepcji zapewniała, że przyjmują dzieci w takim wieku - w opisie usług na stronie mają informację, że prowadzą stomatologię dziecięcą ale dopytywałam dwukrotnie czy tak małe dziecko przyjmą. Pani zapewniała, że tak. Po czym na samej wizycie dentystka stwierdziła, że nie ma możliwości, aby pomóc dziecku (ukruszony ząb) i kazała szukać pomocy gdzie indziej. Straciliśmy czas (sama wizyta trwała 3 minuty, ale czekaliśmy na nią 2 dni) i pieniądze (za tę "wizytę" kazano nam zapłacić jak za normalną konsultację). W odpowiedzi na Państwa komentarz sprostuję, że o bólu nie było mowy, gdyż dziecko normalnie przyjmowało pokarmy. Co do "uspokajania" i "presji" - rozumiem, że musicie Państwo bronić swojego stanowiska w każdy możliwy sposób... No cóż, nikt na dentystce nie wywierał presji - po prostu wysłuchałam co ma do powiedzenia z nadzieją, że wie, co robi, bo przecież to ona jest tu specjalistką. "Brak współpracy" (rozumiem, że z naszej strony) zaowocował tym, że tego samego dnia, w innym gabinecie udzielono nam kompleksowej pomocy z dokładnym przebadaniem i zaopiekowaniem pacjenta, bez konieczności użycia gazu, bez czekania aż "opuchlizna zejdzie". Dobrze, że chociaż "sprawiałam wrażenie"...

Pragniemy podziękować zespołowi Kliniki za profesjonalizm, uprzejmość i pomoc. To była nasza pierwsza wizyta z córką i już wiemy, że nasza rodzina będzie tu gościła. Klinika na najwyższym poziomie.

Polecam !Panie w recepcji służą pomocą i wszystko dokładnie tłumaczą. Lecząc zęby w gabinecie czuje się komfortowo i zaopiekowana przez najlepszych specjalistów. Leczy się tu cała moja rodzina .Polecam z całego serca .Najlepsi specjaliści jakich spotkałam dotychczas.

Najlepszy gabinet stomatologiczny w jakim byłem. Zęby leczą naprawdę profesjonalnie. W moim przypadku, gdzie przez połowę życia nie mogłem pić zimnych napoi i każdy stomatolog krzyczał " nadwrażliwość i taki Pana urok", tu wyleczono mi w parę wizyt i zdiagnozowano w czym tkwi naprawdę problem. Lekarze bardzo mili, i fachowo tłumaczą co i jak będzie przebiegać. Szczerze polecam wszystkim