Maksym Babenko Stomatologia

Nie polecam doktor mało miły (słaby kontakt z pacjentem) o opóźnieniach w godzinach przyjęcia na wizytę nie wspomnę bo to jakaś porażka , uważam że nie tylko (czas) owego gabinetu jest cenny $ ale również i pacjenta ....

Дуже гарна стоматологія. Все на вищому рівні. Починаючи з дизайну та закінчуючи лікуванням. Приємна дівчина на рецепції відповіла на всі питання і ми зрозуміли один одного навіть різними мовами. Лікар Бабенко все пояснює, показує. Все чисто, приємний аромат навколо (що не притаманно стомат. кабінетам). Однозначно рекомендую.

Profesjonalna obsługa, miły personel, schludny gabinet.

Niestety, moja ocena musi ulec zmianie z 5 na 2 gwiazdki. Odnoszę wrażenie, że rosnąca liczba klientów wpłynęła na spadek jakości usług. Szkoda, że lojalni pacjenci zostają potraktowani marginalnie – szczególnie, gdy wykonane plomby wypadają już po 5 tygodniach.Probowałem dostać się na szybko, zostałem olany. Tak jak wyprowadziłem tego dentystę na piedestał, sprowadzam go na ziemię! Rób zęby i uciekaj gdzie Cię szanują kliencie!

Na przełomie lutego i marca miałam umówioną wizytę na połowę czerwca. W czerwcu dowiedziałam się, że tej wizyty nie będzie, mam kontaktować się w połowie lipca (nie dostałam informacji, dlaczego została odwołana). W połowie lipca Pani recepcjonistka, nie była w stanie udzielić mi informacji czy mam umówioną wizytę, czy nie, miałam czekać. Czekałam do połowy sierpnia, wtedy zadzwoniłam i już inna Pani oznajmiła mi, że nie ma mnie na liście i mogę umówić się na NOWY TERMIN.Termin wypadł we wrześniu. W przeddzień wizyty miałam wyłączony telefon na 3 godziny, ponieważ byłam w pracy i nie mogłam mieć go przy sobie, a co dopiero mieć włączonego. Po włączeniu dostałam SMS, aby potwierdzić wizytę, ale z racji tego, że telefon był wyłączony dostałam, również informację, że moja wizyta została anulowana. Kiedy telefonicznie próbowałam potwierdzić wizytę, dowiedziałam się, ze nie ma już takiej opcji. I mogę umówić się na kolejną... o zgrozo, pewnie za kolejne miesiące. Nie wiem, ile miałam czasu na odpowiedzenie na sms, ale telefon był wyłączony równo 3 godziny. Jeśli według Państwa jest to wystarczający czas na informację zwrotną, to wielka szkoda, że nie biorą Państwo pod uwagę sytuacji losowych, bo co ma zrobić człowiek będący np. na pogrzebie? W dodatku jedyna odpowiedź jaką uzyskałam podczas rozmowy telefonicznej to, że powinnam być przygotowana i czekać na sms, czyli siedzieć z telefonem cały dzień przed wizytą. W ten sposób po pół roku czekania i 4 telefonach, zostalam pozbawiona wizyty z powodu nieodpowiedzenia na sms w ciagu 2 czy 3 godzin. Dziękuję za zmarnowany czas 🙂

Muszę napisać jak ktoś jest dobry to warto poczekać, jestem mega zadowolony z całego procesu wymiany pląb i korekty przedniego uzębienia, teraz znów mogę się uśmiechać wizyta ponad 2h ale warto i polecan dr Maxa lepej nie mogło być %

Profesjonalna opieka. Polecam.