Galeria Uśmiechu Nowy Sącz - Centrum Stomatologii Estetycznej i Implantologii

Byłem dziś umówiony na konsultację i higienizację. Na początku pani doktor zrobiła krótką konsultację – pytałem o ubytek, wybielanie i inne rzeczy, które miałem do zrobienia. Powiedziała, że po higienizacji wszystko mi dokładnie wyjaśni. Po zabiegu czekałem 1 godzinę i 40 minut, po czym dowiedziałem się, że pani doktor… po prostu poszła do domu, nie informując absolutnie nikogo. Dopiero pani z recepcji raczyła zauważyć, że od prawie dwóch godzin siedzę i czekam. Zabrała mnie inna pani doktor, zrobiła szybko dziurkę i na tym koniec. Zero konkretów, zero informacji, zero konsultacji, których miały być podstawą wizyty. Jedynie „przepraszam, że pan czekał". Na końcu rachunek: 1090 zł – i ani jednej odpowiedzi na moje pytania. Totalny brak profesjonalizmu. NIE POLECAM W ŻADNYM STOPNIU.

Miesiąc oczekiwania na spotkanie po czym na tydzień przed wizytą Pani z recepcji bez podania przyczyny odwołuje wizytę tłumacząc, że przez dwie godziny nie odbieraliśmy telefonu (o 14 telefon i sms, a o 16 informacją o odwołaniu). Szanowni Państwo my również jak Państwo pracujemy i nie jesteśmy w stanie odbierać prywatnych telefonów w pracy. Czy naprawdę nie mogła Pani poczekać na odpowiedź?

Niestety mogę ocenić jedynie kontakt z recepcją, który jest zatrważający. Pomijając fakt, że Pani z recepcji odwołała wizytę umówioną dopiero na przyszły tydzień, bo w ciągu kilku godzin nie była w stanie się do mnie dodzwonić ,kiedy akurat byłem na spotkaniu poza zasięgiem, to na moje słowa „fajnie traktujecie klientów" Pani rzuca słuchawką,czym nie daje szansy umówić się na inny termin.

Jestem absolutnie zachwycony Galerią Uśmiechu w Nowym Sączu! Od pierwszej chwili widać, że profesjonalizm i dbałość o pacjenta są tutaj na najwyższym poziomie. Cała obsługa zasługuje na najwyższe uznanie. Personel jest niezwykle uprzejmy, empatyczny i pomocny, co sprawia, że każda wizyta przebiega w komfortowej i bezstresowej atmosferze. Wszystko zostało mi szczegółowo wyjaśnione, a ja czułem się zaopiekowany na każdym etapie leczenia. Szczególnie chciałbym podkreślić perfekcyjne wykonanie wszystkich zabiegów stomatologii zachowawczej u dr. Piotra Saroty oraz chirurgii u dr. Sergiusza Połuchtowicz-Hański. Miałem usuwane skomplikowane ósemki pod narkozą oraz leczone wymagające zęby i byłem pod wrażeniem, jak sprawnie i bezboleśnie wszystko się odbyło. Efekt końcowy jest po prostu idealny – nie mam żadnych zastrzeżeń. Galeria Uśmiechu to miejsce, gdzie nowoczesne podejście do stomatologii łączy się z troską o dobro pacjenta. Zarówno jakość wykonanych usług, jak i cała obsługa, zasługują na pięć gwiazdek. Z czystym sumieniem mogę polecić tę klinikę każdemu, kto szuka najwyższej jakości opieki stomatologicznej w Nowym Sączu!

Polecam serdecznie! Nie tanio, ale warto, zwłaszcza z dzieckiem. Super podejście! Mój 5 letni synek dał sobie poborować i zaplombować ubytek bez najmniejszego problemu, co było w dużej mierze zasługą Pań.

Leczenie Stomatologiczne dzieci pod wpływem gazu w porządku natomiast uczulam wszystkich że w ośrodku nie ma ortodonty!!! Poprosiłam o konsultacje Ortodontyczno pytałam czy jest Ortodonta w odpowiedzi za pisano mnie do lekarza stomatologa bez specjalizacji gdzie sama pani stwierdziła że jest Ortodontą dziecięcym! Oszustwo sprawa nadająca się do Rzecznika praw pacjenta!

Z czystym sumieniem mogę polecić tę klinikę. Trafiłam tam z bólem, po kilku dniach bezskutecznego leczenia na własną rękę. W innych miejscach byłam odsyłana z lekami przeciwbólowymi lub antybiotykiem – nikt tak naprawdę nie próbował mi pomóc, a brak terminów był jedyną odpowiedzią. Zupełnie przypadkiem zadzwoniłam do tej kliniki – termin był dostępny już kilka godzin później, a leczenie kanałowe odbyło się następnego dnia. Wszystko przebiegło na bardzo wysokim poziomie. Podkreślam: obsługa i sama wizyta to była przyjemność. Wszystko zostało mi dokładnie wytłumaczone. Może ceny są nieco wyższe, ale za takie podejście – zdecydowanie warte swojej ceny.