Perfect Smile Konin - Karolina Wapniarska-Wawrzaszek

Z całego serca polecam Perfect Smile! Korzystałam z pomocy już kilku pracujących tam lekarzy i nigdy się nie zawiodłam. Wyróżnia ich wysoki poziom wiedzy, kompetencji, profesjonalizmu i kultury osobistej. Wszyscy pracownicy gabinetu są ciepli, życzliwi, empatyczni i pomocni. I chociaż nienawidzę powodów swoich wizyt, to uwielbiam klimat tego miejsca i Ludzi.

Chciałbym serdecznie polecić Panią doktor Marte Kałużną. Pani doktor jest nie tylko bardzo profesjonalna, ale również cierpliwa i empatyczna. W trakcie każdej wizyty tłumaczy wszystkie kroki, co sprawia, że czuję się komfortowo.

Pani Marta Kałużna to świetna dentystka – serdecznie polecam! Wizyta przebiegła szybko, sprawnie i co najważniejsze – całkowicie bezboleśnie. Profesjonalne podejście i miła atmosfera.

Pani w recepcji była bardzo rozkojarzona. Nie potrafiła wyznaczyć daty mojej wizyty. Gabinet oferuje różne nowoczesne usługi, więc liczyłam na konkretne leczenie. Niestety dentystka do której mnie zapisano kompletnie nie znała się na nowoczesnej stomatologii. Chciałam zapisać się do innego lekarza z większymi umiejętnościami, ale recepcjonistka stwierdziła, że nie ma dla mnie miejsca. Widocznie niektórzy dentyści są tutaj tylko dla wybranych. Brak profesjonalizmu i szacunku.

Niestety, ale jest to miejsce, które żeruje na niewiedzy pacjentów i naciąga na koszty. Skontaktowałam się z placówką, żeby umówić się na konsultację ortodontyczną. Kiedy stawiłam się na miejscu i zaczęłam rozmawiać z panią doktor na temat mojej wady zębów okazało się, że jest to zwykły lekarz dentysta, a nie ortodonta i że ona może mi tylko sprawdzić stan uzębienia i zrobić zdjęcie pantomograficzne. Naliczyła mi 15 zębów do leczenia, podczas gdy parę miesięcy wcześniej mój stomatolog wyleczył mi ubytki po ciąży i kazał mi wrócić na przegląd po 6 miesiącach. Będąc w szoku, że w przeciągu dwóch miesięcy mogło mi się popsuć 15 zębów umówiłam się do innego znanego stomatologa na przegląd, żeby sprawdzić, czy potwierdzi diagnozę. Niestety nie znalazł żadnych ubytków do leczenia. W Perfect Smile, zanim doszłabym do ortodonty, wydałabym grubo ponad 5.000 zł za leczenie zdrowych zębów. Dodatkowo, pani w recepcji nie potrafiła pobrać pieniędzy przez terminal płatniczy i prosiła klientów, żeby dokonali ponownie płatności i "w razie czego, zwróci pieniądze przy następnej wizycie". Ze mną próbowała zrobić to samo, pomimo tego, że pokazałam jej w telefonie, że płatność została mi pobrana z konta. Nigdy więcej tam nie wrócę i przestrzegam innych przed takimi usługami. Dodając komentarz do odpowiedzi ze strony gabinetu poniżej, po pierwsze, w momencie dzwonienia do Państwa w celu umówienia się na KONSULTACJĘ ORTODONTYCZNĄ powinnam zostać poinformowana o czasie oczekiwania na ortodontę i że jest możliwość umówienia się w międzyczasie do dentysty ogólnego. Po drugie, ocena uzębienia została zrobiona PRZED zrobieniem zdjęcia, na którym według innych lekarzy stomatologów, z którymi się konsultowałam nie widać żadnych ubytków. W przyszłym tygodniu będę mieć zakładany aparat w Centrodent bez konieczności leczenia ani jednego zęba - u was byłoby to 15 zębów. Granica błędu jest tu zatem niedopuszczalna. Nie potrzebowałam żadnego skierowania na zdjęcie pantomograficzne od dentysty ogólnego, ortodonta wykonał mi bezpośrednio takie zdjęcie podczas wizyty diagnostycznej - proszę po raz kolejny nie wprowadzać ludzi w błąd.

Totalna pomyłka!!! Traktowanie pacjenta jak nie potrzebnego śmiecia!! Byłam umówiona na wizytę po kilku dniach Pani dzwoni, że zwolnił się termin tydzień wcześniej, a 20 min przed wizytą dzwonią, że mają poślizg i nie mogą mnie przyjąć o tej godzinie. Tok myślenia Pani ludzie nie pracują tylko czekają jak łaskawie zadzwonią, że mogą przyjąć pacjenta. Poczym pani informuję że jestem na liście rezerwowej śmiechu wartę cały dzień nawet łaskawie nie zadzownił nikt z następnym terminem wizyt. Nie zasługujecie nawet na tą 1 gwiazdę Odradzam wszystkim wizyty tam!!!

Dziś mialam okazję skorzystać z usług "Perfect Smile". Nie lubię chodzić do dentystów, głównie z powodu nieprzyjemnego podejścia do pacjenta. Pani doktor Justyna Kwiatkowska tą niechęć przełamała dzisiaj całkowicie. Przesympatyczna Pani Doktor, wszystko tłumaczy, podchodzi do pacjenta z empatią, szacunkiem i zrozumieniem. Nie odczułam najmniejszej dyskryminacji gdy powiedziałam, że moja sytuacja finansowa jest ciężka i chciałabym na bieżąco być informowana o tym co jest do zrobienia i orientacyjne koszty. Jestem niesamowicie zadowolona, na pewno tutaj będę witać jako stały pacjent. Serdecznie polecam!