Kostrzewa-Kierzkowska Marzanna, lek. stomatolog. Spec. ortodonta. Gabinet

Totalnie nie polecam usług w tym miejscu. Podejście do pacjenta zerowe!!! Na samym początku kiedy planowałam założenie aparatu bardzo Pani miła była i kiedy spytaliśmy o godziny wizyt też wszystko bez problemu, ale niestety z wizyty na wizytę zaczęły się problemy z godzinami bo nie mogliśmy umówić wizyty na godzinę np 16:00 bo Pani Ortodontka wolałaby o 12:00 „bo będzie miała luki"-totalna kpina. Już nie wspomnę, że na każdej wizycie wybierałam różowe ligatury (gumeczki na aparacie) bo TEŻ Z TYM MIAŁA WIELKI PROBLEM, aby pokazać jakie kolory są dostępne. Mam porównanie choćby do dentysty, że mimo że wizyty u dentystów nie są dla mnie przyjemnością to powiem szczerze, że wolę 100 razy do dentysty niż do Pani Ortodontki bo u niej wizyta była tylko POŚPIECHEM! Kolejna sprawa ułamania zamka. Przy aparacie jest to normalne, ale kiedy RAZ mi zamek odleciał to Pani wyskoczyła do nas, że proszę żebym jadła ostrożnie i że jestem osobą jedną z nielicznych, że zamki odlatują xdddd. Kpina totalna NIE POLECAM NIKOMU

Nie jestem zadowolona z efektów leczenia ortodontycznego. Aparat został zdjęty, mimo że zęby wciąż były widocznie krzywe – do dziś nie uzyskały prawidłowego ustawienia. Dodatkowo, po zdjęciu aparatu zęby były wykruszone – ubytki nie zostały w żaden sposób zabezpieczone ani estetycznie poprawione. Usłyszałam, że muszę to zrobić we własnym zakresie. Zaskoczyła mnie także zmiana cen wcześniej ustalonych wizyt podczas leczenia – zabrakło przejrzystości i spójności z początkowymi ustaleniami. Ceny wzrastały, mimo że cennik został przedstawiony na początku i cały czas mieliśmy do niego wgląd. Nie było wiadomo, ile zapłacimy danego dnia. W bardzo pilnej sytuacji kontakt z gabinetem był wyjątkowo utrudniony – na wiadomość otrzymałam odpowiedź dopiero po ponad tygodniu, mimo że sprawa wymagała szybkiej reakcji. Kilkukrotnie próbowałam kontaktować się telefonicznie w godzinach pracy gabinetu, jednak pani doktor nie zaproponowała żadnego terminu wizyty. Odpowiedź dostałam dopiero po ponad tygodniu, a w przesłanej wiadomości nie było żadnych konkretnych informacji dotyczących terminu wizyty czy dalszego planu postępowania, ograniczając się do ogólnikowego stwierdzenia, że jest jeszcze za wcześnie na zakończenie retencji. Pani doktor nie mogła jednak tego stwierdzić, ponieważ ostatni raz jej gabinet odwiedziłam kilka lat wcześniej. Taki sposób komunikacji pozostawił mnie bez jasnych wskazówek i sprawił wrażenie powierzchownego podejścia do sprawy. Brak konkretnego terminu, mimo iż na odpowiedź czekałam bardzo długo. Po zakończeniu leczenia otrzymałam zalecenie usunięcia wszystkich czterech ósemek. Do tej pory usunięto jedynie dolne, na górne czekam, aż się wyrżną. Zabiegi musiałam przeprowadzić prywatnie, co wiązało się z dodatkowymi kosztami. Zastanawiam się, czy taka kolejność była prawidłowa – uważam, że obecność ósemek mogła mieć wpływ na trwałość efektów leczenia, dlatego ich usunięcie powinno być zaplanowane przed zdjęciem aparatu, a nie dopiero po zakończeniu leczenia. Trudno oprzeć się wrażeniu, że większy nacisk położono na szybkie rozpoczęcie leczenia niż na jego długoterminową skuteczność i stabilność. Dodam, że nie jestem odosobniona w swoich doświadczeniach – bliska mi osoba zrezygnowała z konsultacji u tej pani po tym, jak usłyszała, że to pacjent ma się dostosować do godzin proponowanych przez panią doktor, ponieważ ona nie zamierza dostosowywać się do terminów pasujących pacjentowi. Żałuję, że podjęłam się jakiegokolwiek leczenia u tej pani. Już same wizyty na początku budziły we mnie wiele niepokoju i pytań, czy rzeczywiście powinny tak wyglądać. Wydałam sporo pieniędzy na leczenie, które nie przyniosło oczekiwanych rezultatów. Gdybym mogła cofnąć czas, zdecydowałabym się na innego specjalistę. Absolutnie nie polecam.

Źle wspominam leczenie, Pani doktor okropna, opryskliwa, nieprofesjonalna a w dodatku ciężko o dogadanie się, samo leczenie niezbyt dobrze prowadzone, zdecydowanie odradzam

Mam złe doświadczenie z tym miejscem ,przeszłam od innego ortodonty gdyż się przeprowadziłam, zęby po zdjęciu aparatu nadal Krzywe i z przerwami których wcześniej nie było ale pani stwierdziła ze inaczej się tego nie da wyprowadzić efekt tragiczny po zdjeciu aparatu nie polecam No i pani ortodontka niezbyt przyjemna

Fachowo i konkretnie, jestem zadowolony z efektów.