Marszałek Stomatologia

Z serca polecamy Panią dr Marszałek. Już na pierwszej, wstępnej wizycie dowiedzieliśmy się z jakimi, przybliżonymi kosztami musimy się liczyć i jak będzie przebiegać proces leczenia zgryzu. Kawa na ławę, czas do namysłu i sukcesywnie do przodu z bardzo szybko widocznymi postępami. Wiedza, doświadczenie, pewność siebie - nie mieliśmy wątpliwości, że żona trafiła pod najlepszy z możliwych adresów . Dobry kontakt telefoniczny i mailowy, nigdy nie było problemów z kontaktem, czy bezpośrednim z Panią dr, czy za pośrednictwem miłej i równie doświadczonej obsługi recepcyjnej .

Kończę leczenie u Pani Dr Krystyny Marszałek i z pełnym przekonaniem mogę polecić Ją, Jej załogę i ogólnie usługi jej gabinetu. Od początku pacjent czuję się zaopiekowany, czuje, że jest w dobrych rękach. Wszystko zawsze dokładnie wyjaśnione. Przed rozpoczęciem leczenia przedstawiany jest kilkudziesięciostronnicowy, szczegółowy plan leczenia zawierający aspekty medyczne leczenia w oparciu o badania, ramy czasowe, koszty itp. Przy wszystkim pełna współpraca z innymi stomatologami, wspierająca leczenie (u mnie potrzebny był implant i wszystko było idealnie skoordynowane, spasowane w czasie itp). Wszystkie wątpliwości są wyjaśniane od razu, w przypadku jakichś niespodziewanych problemów (których u mnie w ogóle praktycznie nie było), pani doktor i cały personel są zawsze dostępni, elastyczni. Wizyty w miłej atmosferze, regularna kontrola (zdjęcia na każdej wizycie), a każda wizyta kontrolna szczegółowa - kontrole trwały zwykle prawie godzinę. Leczenie zgodnie z planem, bez opóźnień i bez ukrytych, niespodziewanych czy dodatkowych kosztów, a samo podejście butikowe, zorientowane bardzo indywidualnie na pacjenta, w przeciwieństwie do innych gabinetów, gdzie pacjent jest traktowany masowo (wiem, bo to mój drugi aparat ortodontyczny, gdyż właśnie w poprzednim, innym gabinecie byłem niestety rozczarowany efektami i podejściem). Dodam tylko, że nosiłem aparat „japoński" (meaw). Efekty widoczne szybko, a końcowe piękne. Podsumowując, polecam

Niedawno zakończyłem leczenie ortodontyczne w klinice "Marszałek Stomatologia" i jestem absolutnie zachwycony efektami. Pani doktor Marszałek wykazała się nie tylko ogromną wiedzą i doświadczeniem, ale także niezwykłym podejściem do pacjenta. Od pierwszej wizyty czułem, że jestem w dobrych rękach. Pani doktor szczegółowo omówiła plan leczenia, odpowiadając na wszystkie moje pytania i rozwiewając wątpliwości. Przez cały czas trwania leczenia czułem się komfortowo i zaopiekowany. Co więcej, efekty przeszły moje najśmielsze oczekiwania – mój uśmiech jest teraz piękny i zdrowy. Szczególnie doceniam indywidualne podejście i cierpliwość Każda wizyta przebiegała w przyjaznej atmosferze, co znacząco obniżało mój stres związany z leczeniem. Oprócz profesjonalizmu Pani doktor, cały personel kliniki zasługuje na pochwałę. Przyjazne i wykwalifikowane asystentki, nowoczesny sprzęt sprawiają, że każda wizyta była przyjemnością. Marszałek Stomatologia to miejsce, gdzie profesjonalizm łączy się z ludzkim podejściem. Szczerze polecam każdemu, kto poszukuje najwyższej jakości usług.

Most patients come to Dr. Krystyna through recommendations from acquaintances, friends and other doctors, including me. Mentions of unreal treatment results, professional approach, excellent education and the best reputation of an orthodontist in Poznan make absolutely anyone want to immediately fall into the hands of such a specialist, to touch this very thing. Unfortunately, my hopes were not met... Signing up for an initial consultation was a real challenge, because the male employee at the reception does not speak English at all. We agreed to communicate via SMS/messenger to make it easier for both of us, but he simply ignored my messages for days, until one day a female employee worked instead of him, who, fortunately, immediately signed up for the next appointment in 3-4 months. On February 8, I had a consultation with Dr. Krystyna and I have no questions about her professionalism: she explained her approach to treatment, showed me her working cases, analyzed my situation, told me about the approximate treatment plan, how long it would take, and gave me a brochure with prices. At these stages, I was very pleased and the specialist definitely convinced me with her knowledge and approach. Then I was informed that the queue to start treatment was literally 100 people and the wait would take 6-9 months, to which I agreed and signed up for the waiting list. 6 months after the initial visit, I had to plan a trip abroad for a month during the period that just fell within the approximate start of treatment, so I decided to find out at the clinic how the queue was progressing and what I was like now, in order to understand the approximate dates when I could go. At the reception, there was again a male employee from whom I could not get an appointment for the initial consultation. I called, then sent a text message, several days passed and no one called me back or answered the text message. I made a test call - no one picked up, a minute later I called from another number and immediately the same male employee picked up the phone and this time in Polish we asked him about the queue and a possible period of months (not exact dates). He said that he would ask Dr. Krystyna and call back. Several days later I still had not received any answer and no one picked up my calls. The situation seemed very strange to me, so we decided to call from the 3rd number. The same male employee picked up and said that he would ask again and call back in the morning. My girlfriend asked him (in Polish) if he would definitely call back, he said 'tak, później dziś lub jutro rano zadzwonię do Pani lub napiszę SMS-a'. Did he call back? No. Did they pick up my calls from any of the numbers again? No. The clinic's attitude is absolutely incomprehensible to me: given the reputation, reviews and prices, which, by the way, are among the highest in Poznan, at least transparency of queue movement processes is expected, the availability of feedback at any time during working hours, which allows clients not to waste their time and he could make plans, and not keep him in uncertainty whether you will be treating his health... My results: - I wasted exactly a year of my time from the moment of signing up for the initial consultation; - A lot of nerves have been killed; - I spent quite a long period of time in misunderstanding and uncertainty about this entire situation; - I never got to the treatment stage;

Szczerze polecam 🙂 pani dr Marszałek pracuje z pasją i zaangażowaniem, wkłada całe serce w leczenie pacjenta. O całokształt dba też higienistka Iwona, która pilnuje prawidłowej higieny pacjenta jak mało kto:)

Pełen profesjonalizm ,super atmosfera polecam wszystkim Piękny usmiech oraz 100% satysfakcji gwarantowane

Przyjazna atmosfera, bardzo profesjonalne leczenie.