Centrum Medyczne Klinika Balsam

Starsza pani w recepcji to istny sasistowki dramat. Oskarżycielskim tonem pomówiła mnie i kolegę z Gruzju o składanie nieprawdziwych informacji. Mimo okazania dokumentów z ZUS twierdziła że nie ma ubezpieczenia ( dokumenty pobrane pol godziny przed wizytą w przychodni, w celu rejestracji). Mimo podania adresu zamieszkania stwierdziła, że to deklarujemy nieprawdę na podstawie naszego pytania czy chodzi o adres zameldowania czy adres do korespondencji. Po raz pierwszy w życiu zostałem tak potraktowany w państwowej instytucji zdrowa. Pani stwierdziła że pochodzę z Ukrainy i pracuje na czarno. Dość rasistowskie zachowanie osoby pochodzącej z zagranicy wobec obywatela polski legalnie pracującego. Skandal!

Pani w recepcji, która mówi o sobie, że jest dyrektorem, całkowicie nie sprawdza się na tym stanowisku, brak profesjonalizmu, empatii, krzyk na pacjenta, brak znajomości języka polskiego powoduje problemy z porozumieniem, co przekłada się na mylne zrozumienie przekazanych informacji, BARDZO NERWOWA KOBIETA, nadrabiająca żenadą krzykiem, chamskie zachowanie: to ja tu żądze i ja mam rację, zostałam nazwana skarżypyta za to, że chciałam u lekarza dowiedzieć się o co chodziło tej dyrektorce ". Pacjent przez "dyrektorkę " traktowany jest jak intruz. Dzięki takim osobom klinika traci pacjentów. Uwaga: to nie jest hejt, ale prawda.

Oburzające, wręcz krytyczne zachowanie kobiety w recepcji mówiącej w nie zrozumiałym języku pseudo polskim. Żal mi pacjentów, którzy będą mieli styczność z tą osobą. Ubolewam i nie pozdrawiam.

Pani pielęgniarka nieprofesjonalna. Nie polecam. Chory człowiek jedzie na pobranie krwi, po czym okazuje się że nie ma wszystkich wyników badań bo za mało krwi pobrała - miałam taki przypadek 3 razy. Więcej nie skorzystam

Na recepcji miła dziewczyna i miła pani która pobierała krew. Natomiast po pobraniu krwi nie dano mi plasterka, bo nie było, odmówili w teści na obciążenie glukozowe, bo pielęgniarka do pewnej godziny jest tylko. Ja nie miałam ze sobą glukozę, ale apteka była blisko i mogłam szybko kupić, natomiast odmowa. Nieprzyjemnie, bo sytuację można było rozwiązać. Nie dbają o interes pacjenta.

Wizyta umówiona dla dziecka przedszkolaka z wyprzedzeniem, dzień przed pani dzwoni do mnie z pytaniem, czy może przełożyć o 1,5h - niestety mi nie pasuje i tak odpowiadam. OK, wizyta potwierdzona. Następnie Pani dzwoni do mnie jeszcze 3x tego dnia z tą samą prośbą , bo „pani doktor" będzie miała okienko 1,5h, więc mam przyjść wcześniej, a moje plany są nieważne. Zgadzam się na przesunięcie wizyty o 30 min. Następnego dnia - w dzień wizyty - dostaje sms informacje, że moja wizyta jest odwołana.

Mieliśmy duże zaufanie do Pana Basema. Jednak piątkowa wizyta wszystko zmieniła. Dziecko miało co 4 godziny powrót dużej gorączki przez 3 dni a doktor stwierdził tylko, że może to stan zapalny bo on nic nie słyszy i dał skierowanie na CRP. Nie przepisując żadnych leków i zostawiając nas tak na weekend. Pojechaliśmy po dwóch godzinach do Luxmed i okazało się że dziecko ma mocny stan zapalny ucha oraz zapalenie płuc. Nie polecam.