Specjalistyczny Gabinet Stomatologiczny Grzegorz Mączka

Dentysta został mi polecony przez znajomego i się nie zawiódłem Po wizycie u innego stomatologa, który do prostego zadania, wyrwania zęba, skierował mnie do ortodonty, w celu oceny sytuacji, udałem się do tego gabinetu, gdzie od początku do końca nie było wątpliwości co trzeba zrobić, a ilość zębów do leczenia zmniejszyła się z 9 do jednego . W jaki sposób?

Nie polecam. Na pierwszej wizycie przed założeniem aparatu pani atystence podczas czyszczenia spadło na podłogę narzedzie, które spoworotem chciała wsadzić mi do buzi ( bez dezynfekcji). Na pytanie co robi powiedziała ze spadło na chwilkę i szybko podniosła. Na czyszczeniu nie dostałam żadnych okularów, piasek podczas piaskowania leciał mi do oczu, woda leciała na ubrania z każdej strony i bolało okropnie. W porównaniu do innego gabinetu, tam dostałam okulary chroniące przed piaskiem, a woda cały czas była odsysana dokładnie a przedewszystkim nie bolało. Leczenie przebiegało ogólnie dobrze, ale w trakcie leczenia pan doktor nie informował mnie że jakiś ząb jest zepsuty, ( po ściągnięciu aparatu poinformował że każdy ząb jest zdrowy, gdzie nie był) dopiero później po wizycie u innego dentysty się dowiedziałam że kilka zębów wymaga naprawy. Jeżeli chodzi o efekt końcowy mógłby być lepszy, o czym poinformowała mnie pani dentystka. Każda wizyta przebiegała w pośpiechu z uwagi na ogromną liczbę pacjentów w poczekali. Duże zainteresowanie jest tym gabinetem ponieważ leczenie ortodontyczne u nich do 12 roku życia jest za darmo. Z tego wynika dużo małych dzieci z rodzicami każdego dnia. Panie tłumaczą się tym że jest tak dużo pasjentow i że to właśnie nasza wina że są takie opóźnienia. Ale jak ma ich nie być skoro zapisują nawet 4 osoby na jedną godzinę? Polecam znaleźć innego ortodontę i omijać ten gabinet!

Pan Doktor bardzo miły, sympatyczny, ale jednak coś poszło nie tak. Po ściągnięciu aparatu nie został w całości ściągnięty klej, co jest dla mnie błędem niewytłumaczalnym. Być może pośpiech gubi personel, ponieważ na jedną godzinę jest umawianych kilka pacjentów. Finalnie wybrałam się do innego stomatologa na profesjonalne czyszczenie zębów i ściągnięcie tego kleju. Asystentka kompletnie nie ma wiedzy na temat prawidłowego zabiegu higienizacji zębów, można ,,utopić" się na fotelu, woda i piasek są wszędzie, o jakimkolwiek komforcie nie ma mowy.

Nie wiem skąd te wszystkie negatywne oceny, skoro jest tak dużo ludzi i trzeba troszkę poczekać w kolejce to chyba świadczy o tym że jest bardzo duży popyt na usługi w tym oto gabinecie. Zawsze wychodzę zadowolony i jeszcze nigdy nie miałem najmniejszego powodu, aby narzekać. Zgodzę się ze czasem trzeba chwilkę poczekać ale bez przesady. Pani asystentka złota, lekarz podchodzi do pacjenta z pełnym profesjonalizmem.

Bardzo polecam Pana Doktora Mączkę, bardzo dobry ortodonta, miły , sympatyczny i dobry człowiek, fakt że są kolejki tylko potwierdza że Pan Doktor jest wspaniałym specjalistą

Termin na konkretną godzinę lecz jest to bez znaczenia, ponieważ czeka się w kolejce ( na chodniku, poczekalni brak) ok. godziny. Winnych nie ma, a w zasadzie są nimi pacjenci, których jest " za dużo ". - jak to określiła pani w rejestracji Wyznaczenie kolejnego terminu wizyty oznacza czekanie 2 miesięcy. Czy to tak powinno wyglądać...?

Na ogół nie wystawiam nie pochlebnych opinii, ale jeszcze nigdy nie miałam tak negatywnych emocji związanych z traktowaniem pacjenta. Zaczynając od początku. Swoje leczenie w tym gabinecie zaczęłam kilka lat temu. Niestety już początkowo był problem ze znalezieniem comiesięcznych terminów. Często wizyty były co dwa miesiące, co automatycznie wydłużało leczenie, a kiedy z racji pracy, musiałam przełożyć termin, to wizyta przeciągała się o kolejny miesiąc (przy czym jednocześnie przyjmowali nowych pacjentów, co świadczy o chęci zysku niż dbaniu o stałych pacjentów) Pomijając tamten aspekt, całkowite nie zrozumiałe jest zapisywanie pacjentów na tą samą godzinę. Czy to lato czy chłodna zima, nie rzadko pacjenci stoją poza wnętrzem, na mrozie, na upale na schodach, bo pacjentów jest tyle, że nie mieszczą się w poczekalni ( mój rekord to było 15 osób w kolejce) Kiedy już doszło do zdjęcia aparatu, nie byłam zadowolona z efektu, pomimo że początkowo informowałam że interesuje mnie opcja przygotowania pod operacje szczękową, jeśli będzie to konieczne. Powiedziano mi, że wszystko będzie tak jak ma być ( niestety wizualnie nie wygląda to dobrze) Apogeum wszystkiego były wizyty po zdjęciu aparatu. Retencja odkleiła mi się dwa razy, Pani asystentka twierdziła że to moja wina, że to się nie zdarza, co jest kompletną bzdurą. Niemniej jednak umówiłam się na wizytę żeby wkońcu to naprawić. Przyjechałam, po czym powiedziano mi, że mam się umówić na inny termin i dostanę gratis nakładkę. Podobało mi się to rozwiązanie, dlatego pokornie umówiłam się na termin. Po czasie, kiedy nastąpił dzień terminu przyjechałam na miejsce, gdzie w progu nakrzyczano na mnie że mnie nie przyjmą bo się spóźniłam. Zszokowana zapytałam o co chodzi gdzie oznajmiono mi że pomylili godziny i zapisali mi inną na kartce inną w komputerze. Przyjechałam 80 km na marne i nie zaproponowano innego rozwiązania tylko bardzo chamskie odzywki. Po tym zdarzeniu nie zawitałam już do gabinetu, zostałam bez retencji, czuje się oszukana i okradziona z pieniędzy, które wydałam na tamtejsze leczenie