Poradnia Stomatologiczna - Szpital Specjalistyczny Matopat

Moje dwie wizyty w tej placówce były bardzo negatywne. Dotyczy lekarz dentysta Alicja Bukowska i 2 Pań współpracujacych z Panią Alicją na dyżurze. Wizyta 18.08 - już podczas rozmowy telefonicznej przed wizytą (dzwoniono do mnie z rejestracji stomatologicznej) usłyszałam naciski, że jeśli nie mam w pakiecie piaskowania i fluoryzacji, to muszę dopłacić ok. 470 zł. Dopytywano mnie także, czy mam w pakiecie znieczulenie – co było dla mnie zaskoczeniem, bo nigdy wcześniej podczas higienizacji nikt nie sugerował mi znieczulenia. Na samej wizycie z pakietu Polmed przysługiwał mi scaling, jednak próbowano wymusić wykonanie pełnej higienizacji w formule „albo całość, albo nic". Podczas zabiegu lekarka wielokrotnie naciskała, bym wzięła dodatkowe znieczulenie, którego nie potrzebowałam. Sam scaling wykonywany był bardzo niekomfortowo – powodował silny ból i krwawienie dziąseł. (byłam w wielu miejscach, ale czegoś takiego nie doświadczylam do tej pory). Gdy poprosiłam o ostrożność, zamiast empatii usłyszałam protekcjonalne: „myśli pani, że ja nie potrafię tego robić?". Takie podejście odebrałam jako brak szacunku i profesjonalizmu. Na koniec okazało się, że piaskarka w ogóle nie działała, więc pełna higienizacja i tak nie mogła być wykonana, mimo wcześniejszych żądań dopłaty, na które wyraziłam zgodę. Finalnie wykonano wyłącznie scaling (niedokładnie - przy retencji) oraz fluoryzację (za 120 zł). Dodatkowo podczas przeglądu stomatologicznego w dniu 31.07 usłyszałam, że kilka zębów wymaga leczenia, m.in. siódemka prawa. Skonsultowałam to u innego stomatologa – okazało się, że ten ząb absolutnie nie wymaga żadnej ingerencji. Co więcej, zanim w ogóle miałabym umówić się na leczenie do Pani Alicji, kazano mi wykonać pantomogram w „zaprzyjaźnionej placówce", a nie w miejscu, w którym byłam na przeglądzie. To tylko utwierdziło mnie w przekonaniu, że chodziło bardziej o dodatkowe koszty niż faktyczne leczenie. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim traktowaniem pacjenta – od początku miałam poczucie presji, prób naciągania na niepotrzebne zabiegi i dodatkowe koszty. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca – dla własnego komfortu i zdrowia lepiej wybrać inny gabinet. Z poważaniem, mgr Prawa/Compliance Officer Sara Szada-Borzyszkowska

Świetny kontakt na recepcji z poradnią.Asystentki, Pani Rutkowska i Linda są niezawodne jak niezawodni stomatolodzy i chirurg szczekawy pan Doktor Raginia .Miałam naprawdę ciężki przypadek usunięcia zęba i dzięki ogromnemu dośwadczeniu wszystko się udało bezinwazyjnie.Bardzo dziękuję

Bardzo polecam dr Krystynę! Na wejściu bardzo przemiła obsługa w rejestracji. Same w sobie wizyty odbyły się bardzo w sympatycznej atmosferze oraz na wysokim poziomie. Doktor wszystko dokładnie wyjaśniła. Poza tym panie asystentki są mega doświadczone i współpracują z lekarzem co sprawia że leczenie przebiega dosyć szybciutko. Polecam!!!

Serdecznie polecam gabinet stomatologiczny Matopat! Jestem bardzo zadowolona z usług – profesjonalizm na najwyższym poziomie, nowoczesny sprzęt i przyjazna atmosfera sprawiają, że każda wizyta przebiega komfortowo. Szczególne podziękowania dla wspaniałych lekarzy oraz przesympatycznych asystentek stomatologicznych, Pani Agnieszki i Moniki, które wykazują się ogromnym zaangażowaniem i troską o pacjenta. Jeśli szukasz rzetelnej opieki stomatologicznej, to Matopat jest najlepszym wyborem!

Bardzo polecam panią dentystkę Alicję Bukowska. Byłam u wielu dentystów i nigdy nie spotkałam się z dbaniem o komfort pacjenta na takim poziomie jaki zapewniła pani Alicja wraz ze swoją asystentką panią Kingą. Podczas wizyty panie dbały o to, żeby później mnie nie bolały stawy - często mogłam na chwilke zamykać buzię, a w pozostałych momentach (wtedy kiedy bylo to mozliwe) miałam bloczek na którym mogłam opierać zęby. Była to dość długa wizyta, bo trwała prawie 2h, a mimo to nie czułam po niej bólu żuchwy. Pani Alicja także w bardzo szczegółowy i zrozumiały sposób odpowiadała na pytania i przedstawiała rozwiązania danego problemu. W każdym momencie wizyty panie były skupione na pacjencie i w trakcie pytały czy jeszcze mam siłę na wykonanie tego i tego czy już za dużo.

Super lekarz i cudowne asystentki. Nawet nie poczułem jak mi zęba 8 wyrwali.

Przebieg wizyty na najwyższym poziomie. Polecam szczególnie Panią Alicję Bukowską, która dokładnie i z pozytywną energią wyjaśniała wszystkie etapy leczenia. Krótki czas oczekiwania i troska o pacjenta - polecam .