Your Smile Dental Cabinet

Zła informacja przez tel. odnośnie ceny usługi. Pani w rejestracji stwierdziła, że źle zrozumialam.., nawet nie miałam za złe, choć dobrze pamiętam co zapisałam dzwoniąc i się rejestrujac na zdjecie plus rozmowe z lekarzem-350 zł-za wszystko. Po fakcie skonfrontować nie można, bo pani rejestratorka nie wie, czy rozmowy są nagrywane. Nowa cena-500zl za zdjecie panoramiczne i info lekarza, czy widac na nim jakis stan zapalny-cena w mojej subiektywnej ocenie-nieadekwatna, więc po tej informacji -nasza rezygnacja z usługi. Pani dala nam do wypelnienia ankietę z danymi wrażliwymi , łącznie z numerem pesel, przebytymi i aktualnymi chorobami, adresem, telefonem uczuleniami-itd. Ankieta caly czas leżala na ladzie na naszych oczach. Ponieważ do wizyty nie doszło, rozmowy z lekarzem nie było, ani wizyty w gabinecie, - uznaliśmy, ze nie ma sensu zostawiać tam swoje dane i chcieliśmy tę ankietę zabrac z powrotem i to pani powiedzielismy. Wtedy tę karte z lady zabrała i poinformowasla nas, ze to niemożliwe bo ankieta jest wlasnością przychodni. Poprosilismy o rozmowe z szefem , zadzwoniła i na naszych oczach ostentacyjnie ankietę podarła i zamiast nam ja oddać , lub włożyc do niszczarki schowała ją do kieszeni. Powiedzieliśmy aby ją nam po prostu oddała-pani schowala się z ta ankietą w innym pokoju, zamknęła drzwi i za chwilę wróciła wręczając mi szefową w telefonie. Szefowa zamiast wysłuchać mojej wersji również orzekła, ze ankieta z moimi danymi jest wlasnoscia przychodni, pani rejestratorka zaczela twierdzic ze zostalo to już wprowadzone do systemu. Szefowa zdziwiona zaczela mnie pytać czy ja uwazam ze pani rejestratorka poskleja te kawalki, zeby wykorzystac moj pesel. Sprowadzila temat do komedii, , a my po prostu- wiedząc ze nic w systemie nie figuruje, a wizyta sie nie odbędzie , uznaliśmy za oczywiste, ze ten kawek papieru z naszymi danymi nikomu do niczego nie bedzie potrzebny i go po prostu weżmiemy ze sobą. Rozmowa przyjela obrót absurdalny, oddalam ten telefon , wyszliśmy i do dzis nie wiem co sie tam właściwie wydarzyło, dlaczego rezygnując z usługi, wychodząc z kolejki, będąc poinformowani, ze karta nie zostala zarejestrowana nie mogłam zabrac ze sobą ankiety z wlasnymi danymi, które przychodni do niczego niby nie były potrzebne. Przywiozłam tam pacjenta, prawie siedemdziesięcioletniego, po udarze mózgu, z bardzo wysokim wynikiem crp, chorujacego na nadcisnienie, cukrzyka, z problemami neurologicznymi. Sytuacja ta wpłynęła na jego samopoczucie, żeby odbyć tę wizyte został ten człowiek zabrany z łózka.. przywieziony tutaj, bo w miare niedaleko od domu, wygodnie, dobre opinie... jedno wielkie nieporozumienie, zero dobrej woli, ze strony szefowej od razu napad na pacjenta, niekompetencja pani w rejestracji i jeszcze te jej klamstwa, najpierw , ze nie wprowadziła do systemu, potem, że wprowadziła... szok, ze to podarła zamiast nam po prostu dać te kartkę z naszymi danymi... pierwszy raz w życiu zastanawia mnie podejscie do danych wrażliwych

Chciałbym serdecznie podziękować za ieczorną wizytę i pilne przyjęcie mnie z silnym bólem zęba. Jestem bardzowdzięczna Pani doktor Aldonie Jasińskiej za szybką interwencję, profesjonalne podejście i pomoc w złagodzeniu dolegliwości bólowych. Dzięki Pani fachowej opiece, ból prawie ustąpił i czuję się znacznie lepiej. Dziękuję jeszcze raz ❤️❤️❤️❤️

Bardzo dziękuję za udzielenie fachowej pomocy podczas wizyty w sobotni poranek, na którą to przyjechałem z silnym bólem zęba. Jednocześnie przychylam się do poniższych pozytywnych opinii dotyczących doktora Cezarego. Pełen profesjonalizm i zaangażowanie.

Chciałabym podziękować Panu Doktorowi -protetyk - , tyle zapamiętałam z recepty , za uwolnienie mnie od bólu .Przepraszam bo nie zapamiętałam nazwiska , wizyta w sobotę 15.30 .Cóż za fantastyczny lekarz , co za empatia i fachowość ., szczegółowość w opisie co się dzieje i co potem ma być. Pozdrawiam i życzę więcej takich fachowców w zespole . :))

Umowilam sie na wizyte z bolem zeba . Mialam swoje zdjecie i wszystko wyjasnilam co bylo robione. Dentystka zrobila zdjecie przed wizyta . Po czym okazalo sie ze Pani doktor Nie rozpoznaje gdzie jest komorka zeba tylko wskazala na bifurkacje miedzy korzeniami ze to wlasnie jest komora. Troche mnie to zaalarmowalo dlatego przyznalam sie ze sama jestem dentystka . Pani wyjasnila ze ma 15 lat doswiadczenia i sie zna …. Pomyslalalam ze Moze sie jej palec przesunal na zdjeciu i sie czepiam. Pozniej sie Okazalo ze Pani ma problem z rozpoznaniem 7 ku od 8 ki . Na prawde zaluje ze juz w tym momencie Nie ucieklam z wizyty . Pani doktor zaczela wiercic w zebie i stwierdzila ze krwawi z kanalu podniebiennego . To juz mnie na prawde zaalarmowalo. Powiedzialm ze chce zdjecie Po leczeniu zobaczyc . Okazalo sie ze dentystka zrobila perforacje w dystalnej czesci zeba ale myslala ze jest w kanale podniebiennym . W tym momencie juz bylam w szoku . Jak sie zapytalam czemu Nie uzywa ani koferdamu ani apex locator to mi powiedziala ze i tak mnie przyjela miedzy pacjentami … potem stwierdzila ze w tym miejscu zalozy MTa . Niestety dopiero wtedy dotarlo do mnie ze Nie powinnam pozwolic tej Pani wiercic w moim zebie . Odmowilam jakiejkolwiek dalszej interwencji i Nie zaplacilam za wizyte . Nie uslyszalam ani razu przepraszam tylko glupie I chamskie wymowki . Zab prawdopodobnie jest do usuniecia a Ja jestem Wciaz w szoku . Gdybym pozwlila sobie zalozyc proponowane lekarstwo pewnie bym Jeszcze zaplacila a za tydzien i tak usunela zeba . Jak powiedzialam ze Jezeli bede musiala poniesc dodatkowe koszty leczenia to bede sie starac o rekompensate na co uslyszalam ze " Nie moge " . Czy tzn za Pani doktor Nie ma tez odpowoedniego ubezpieczenia … ???? Gdyby Nie to ze jestem sama lekarzem to pewnie wogole bym sie Nie dowiedziala ze mam dziure w zebie a zaplacilabym i wyszla z przekonaniem ze mam zalozony opatrunek w kanale podniebiennym ….

Z czystym sercem polecam i bardzo dziekuję! Zadzwoniłam z rana w niedzielę z pilną potrzebą pomocy, na wizycie mogłam się zjawić już po godzinie. Pan dr Cezary podszedł do tematu oczywiście fachowo, ale to co było dla mnie równie ważne- z wielką troską. Omówił ze mną szczegółowo diagnozę, wyjaśnił kolejne kroki. Na każdym etapie zabiegu informował o podejmowanych czynnościach co pozwoliło mi trochę mniej się stresować. Dopytywał o samopoczucie podczas zabiegu i był uważny na moje reakcje. Zabieg przeprowadził bezboleśnie od początku do końca.

Jestem bardzo wdzięczna i z całego serca dziękuję za pomoc jaką otrzymałam w niedzielę. Zadzwoniłam po 9, a godzinę później już siedziałam na fotelu. Pan Doktor Cezary to osoba o wyjątkowym podejściu do pacjenta - życzliwy i profesjonalny. Wszystko dokładnie wyjaśnił, widać, że podchodzi do pracy z sercem i dużą wiedzą. Z czystym sumieniem mogę polecić każdemu! Podziękowania również dla Pani Wiolety, która trzymała mnie za rękę podczas zabiegu. Opuchlizna schodzi, nic nie boli 🙂