Specialist Dental Center a.s. A.H. Frelich

Opinia jest długa, ale uważam, że warta przeczytania. Piszę ją dopiero teraz, ponieważ przez długi czas nie miałam siły wracać do tego tematu – doświadczenie było dla mnie bardzo przykre i bolesne. Dodatkowo próbowałam skontaktować się bezpośrednio z osobą decyzyjną, aby złożyć skargę, jednak wielokrotnie byłam zbywana informacjami, że mam dzwonić innego dnia lub w innych godzinach, bo „nie ma tej osoby". Nie mam nic przeciwko temu, aby zabieg wykonywał mniej doświadczony stomatolog, jednak mój przypadek od samego początku nie był zwyczajny – zgłosiłam się z silnym bólem, dużą opuchlizną i aktywnym stanem zapalnym, a nie zawsze usuwa się zęby w takim stanie. Mimo to Michał S. zdecydował się na samodzielne usunięcie ósemki, bez faktycznego nadzoru doświadczonego chirurga, mimo że jest w trakcie specjalizacji. Po zabiegu mój stan zamiast się poprawiać, systematycznie się pogarszał. Podczas wizyt kontrolnych wielokrotnie zwracałam uwagę na twardą, niepokojącą opuchliznę, jednak Michał S, nawet jej nie zbadał, nie dotknął, jedynie sobie popatrzył i włożył niby lekarstwo przeciwzapalne w ubytek powstały po rwaniu. Skupił się na tłumaczeniu, że szczękościsk, który miałam wynika z opuchlizny, a gojenie przebiega wolniej, ponieważ mam dużo kamienia nazębnego. Sam sposób przekazania tych uwag był nieprofesjonalny — przewracanie oczami i znudzony ton sprawiły, że zamiast pomocy poczułam się krytykowana, co w sytuacji silnego bólu było co najmniej niestosowne. Michał S. wiedział również o ubytku w sąsiedniej siódemce – sam sugerował, że po usunięciu ósemki będzie ona wymagała leczenia. Mimo tej wiedzy podczas zabiegu z tego co się później okazało doszło do jej naruszenia, co w mojej ocenie wynikało z nieuwagi. To właśnie to doprowadziło do narastającego stanu zapalnego i powstania bolesnego nacieku. Przez prawie tydzień chodziłam w coraz gorszym stanie, a Michał S. podczas jednej wizyty beztrosko zalecił jedynie „przyjść w piątek na kontrolę i zobaczymy". Dopiero w innej klinice potraktowano mnie poważnie — dostałam skierowanie na cito do chirurga twarzowo-szczękowego i konieczne było najpierw wyrwanie tej siódemki, co przyniosło dopiero ulgę a 3 dni później chirurgiczne nacięcie opuchlizny OD ZEWNĄTRZ i odprowadzenie nacieku, który zlekceważył Michał S. ponieważ sytuacja była poważna. Trudno mi uwierzyć, że przez tyle dni chodziłam z tym problemem, żyjąc na silnych lekach przeciwbólowych. Nikt nie zwróci mi straconych dni, w których — nie boję się tego powiedzieć — przeżywałam katusze z bólu. Mam nadzieję, że Michał S. wyciągnie wnioski z takich sytuacji i z czasem stanie się odpowiedzialnym, uważnym chirurgiem, a nie lekarzem, który w moim odczuciu zbyt pochopnie podejmuje się trudnych przypadków bez odpowiedniego wsparcia i refleksji nad konsekwencjami. Dodatkowo życzę więcej empatii.....więcej tam na pewno nie wrócę a opinia i tak nie oddaje wszystkich aspektów całej sytuacji.

Według mnie jeden z lepszych gabinetów ortodontycznych, profesjonalna obsługa, precyzja i dokładność jest na najwyższym poziomie. Jeśli chodzi o czas leczenia to kwestia indywidualna ja miałem chyba nie całe 4 lata, miałem parę problemów na drodze ale bardzo dobrze wspominam ten czas A ceny jak wszędzie drogo ale za jakość wiadomo trzeba zapłacić a uważam że na prawdę warto.

Polecam wizyty u Pani Marii Łomozik -Oszek .Przyznaję ,że nie byłam pacjentką w Centrum Stomatologii AHF dopóki nie zaczął boleć mnie ząb i nikt inny nie miał wolnego terminu,żeby mnie z tym bólem przyjąć. Trafiłam w ręce Pani Marii z czego jestem bardzo zadowolona bo uratowała mi zęba,który nie miał dobrych rokowań. Jest profesjonalistką ,bardzo miłą i pozytywną osobą. Już zostaję pod jej opieką,zapisałam się na kolejną wizytę a jak szukacie dobrego specjalisty to polecam tę klinikę,wszyscy mili i uprzejmi co zdążyłam zauważyć podczas 3 wizyt w tym miejscu ,zapisujcie się i dbajcie o zęby ,żeby nie mieć takiego bólu jaki ja przeżyłam. Bardzo dziękuję Pani Marii i jej asystentce za dobre podejście i efekt końcowy. Pozdrawiam

Serdecznie polecam każdemu. Korzystałam głównie z ortodoncji u pani Karoliny Chrapli. Jestem bardzo zadowolona z efektów, pracy i podejścia pani doktor do pacjenta. Wszystko jasne i bez najmniejszych problemów. Miły i zawsze uśmiechnięty pan na recepcji, panie asystentki również bardzo pomocne i zawsze uśmiechnięte. Naprawdę jeśli ktoś się nadal zastanawia to nie ma nad czym tylko iść i cieszyć się pięknym uśmiechem ! Bardzo polecam!

Trafiłam do tej placówki z polecenia i mimo że miałam do pokonania ponad 60 km, absolutnie nie żałuję! Jestem bardzo zadowolona z obsługi i opieki, jaką otrzymałam. Zabieg usuwania ósemek przeprowadzał dr Michał Sierny, który wszystko dokładnie i spokojnie mi wytłumaczył – a byłam naprawdę przerażona. Co więcej, kiedy potrzebowałam chwili wytchnienia w trakcie zabiegu, nie było z tym żadnego problemu. Pan doktor szczegółowo wyjaśnił też wszystkie zalecenia pozabiegowe. Ku mojemu zdziwieniu – nie spuchłam nawet odrobinę, nie odczuwałam większego bólu co wydawało mi się niemożliwe, a już po trzech dniach zupełnie zapomniałam, że cokolwiek było robione! Jestem zachwycona i mimo dalszej odległości z przyjemnością będę wracać zarówno do tej placówki, jak i do dr Michała.

Potrzebowałem dzisiaj pilnej wizyty i się nie zawiodłem. Dziękuję Pani dr Hani za odbudowę zęba. "Niemożliwe" u Was nie istnieje . Podziękowania również dla Pani asystującej podczas zabiegu. Zgrany team, to spokój pacjenta.

Pani Maria razem z asystentką mają niesamowite podejście do dzieci. Wspaniałe osoby gorąco polecam!