Maxi-Wet. Veterinary clinic

Korzystamy z usług przychodni Maxi Wet z Tosią już od jakiegoś czasu. Ostatnio była usuwana torbiel, czyszczone zęby oraz wykonana sterylizacja. Obsługa w recepcji jest zawsze bardzo miła, a Pan dr. Robert to wspaniały, empatyczny i profesjonalny człowiek. Jesteśmy bardzo zadowoleni z opieki oraz podejścia całego zespołu.

I express my deep gratitude to the clinic and all the staff for the timely emergency assistance provided to my cat Leo. We came to the clinic urgently with a problem and we were provided with qualified assistance within 1 hour after the call. I thank Dr. Zhuravsky for the life and salvation of my cat. Reasonable prices, examination, all tests, anesthesia and even gave medicines home. We are very satisfied and recommend this clinic to everyone.

To miejsce, w którym od pierwszej chwili czuć profesjonalizm, troskę i prawdziwe zaangażowanie. Nie raz byliśmy w trudnych sytuacjach, ale zawsze mogliśmy liczyć na pomoc na najwyższym poziomie. Leczenie przynosiło efekty błyskawicznie, a ja za każdym razem miałam pewność, że moje słoneczko jest w najlepszych rękach. Pan doktor Robert Żurawski to wyjątkowy specjalista z ogromnym sercem, pełen wiedzy, troski i empatii. Z całego serca dziękujemy i kłaniamy się nisko – takich specjalistów można ze świecą szukać!

Niestety na wizycie nie bylem. Pomylilem daty wizyty i nie przyszedlem na WCZESNIEJ oplacona wizyte. Dostalem telefon, przyznalem do bledu i pomylenia dat, na co Pani w przeokropnie niemily sposob zaczela komentować pod nosem zaistniala sytuacje ludzkiego bledu, ktory zostal OPLACONY! Beznadziejna obsluga klienta.

Nie polecam. Przez prawie 2 lata korzystaliśmy z usług tej kliniki i byliśmy stałymi klientami. Niestety ostatni kontakt – mailowy i telefoniczny – był dla nas ogromnym rozczarowaniem. Zgłosiliśmy poważne obawy dotyczące stanu zdrowia naszego kota, ale spotkaliśmy się z całkowitym brakiem zaangażowania i empatii. Zamiast pomocy – zignorowanie naszych argumentów bez podania sensownych powodów. Najbardziej bulwersujące były jednak komentarze o charakterze nacjonalistycznym. Przypominamy, że na terenie Polski takie zachowania są karalne („W UKRAINE" – to nie jest argument, to przestępstwo). W związku z takim podejściem – pełnym obojętności i uprzedzeń – zdecydowaliśmy się zrezygnować z usług tej placówki. P.s. Jestem z BIAŁORUSI.

Dobre miejsce, lekarze z dobrym podejściem. Czuć tam atmosferę miłości do zwierząt. Naturalnie jest to biznes ale widać, że prowadzony przez ludzi z powołaniem. Moja kotka jest zdrowa i szczęśliwa dzięki tym lekarzom, ostatnia wizyta z kocurkirm Edkiem u Pana Roberta skończyła się sukcesem i Edek czuje się już dużo lepiej - mam 3 zwierzaki, które podpisałyby się pod tą opinią. Wysoki standard, bardzo dobra załoga od recepcji do lekarzy i ceny dopasowane do standardu - naturalnie, że są tańsze gabinety ale są też tańsze sposoby życia a wybieramy ten najlepszy 🙂 Polecam i pozdrawiam wszystkich pracowników 🙂 (na zdjęciu 13 letni kot, który bywa baaardzo rzadko u lekarza - tylko w Maxi-Wet i dlatego nie choruje i jest szczęśliwy) 🙂 PS: Po wczorajszej wizycie Edek znów zachowuje się nienormalnie - czyli w jego standardach jest zdrowy 🙂

Ogromne rozczarowanie po ostatniej wizycie, Pan doktor mimo iż prowadzi pieska od szczeniaczka potraktował mnie wyjątkowo zlewczo. Czułem się jak intruz zadając pytania. Doktor nie wykazał najmniejszego zainteresowania stanem zdrowia zwierzęcia, nie przeprowadził wywiadu lekarskiego o stanie zdrowia. W moim odczuciu jedyny temat w którym klinika wykazuje zaangażowanie to płatności oraz rezerwację wizyt oplacane z wyprzedzeniem.