,, Nice Smile "DENTISTRY

Niestety „Miły Uśmiech" to tylko nazwa na szyldzie - panie z recepcji witają pacjentów bez cienia uśmiechu i trudno tu mówić o jakiejkolwiek życzliwości. Na swoją ostatnią wizytę czekałam pół godziny, a przez 25 minut nikt nie poinformował mnie o opóźnieniu, mimo że byłam jedyną osobą w placówce. Dopiero po interwencji recepcji dowiedziałam się, że mam poczekać jeszcze pięć minut. Po wejściu do gabinetu praca odbywała się tak szybko, że czułam się bardziej jak przedmiot niż pacjent, a po zabiegu wyszłam z podrażnionym i krwawiącym dziąsłem. Pani doktor nie reagowała na moje wyraźne grymasy i jęki przy umieszczaniu metalowego elementu rozdzielającego zęby, co było wyjątkowo niekomfortowe. Na koniec poinformowano mnie, że powinnam skonsultować szóstkę u protetyka w sprawie korony, choć wcześniej temat ten nigdy nie był poruszany. Co więcej, na poprzedniej wizycie Pani doktor chciała zająć się właśnie tym zębem, ale poprosiłam o wypełnienie innego, bolącego. Całość sprawiała wrażenie nagłej próby naciągnięcia na dodatkowe koszty. Jeśli wrócę, to wyłącznie na wizyty w ramach NFZ.

Zarezerwowałam wizytę dla dziecka przez portal znanylekarz. Dzień przed wizytą otrzymałam maila i smsa z prośbą o potwierdzenie obecności na wizycie. Gdy dotarłam na miejsce, pani na recepcji poinformowała mnie, że niestety mają problemy techniczne z portalem i moja wizyta nie pojawiła się u nich w systemie. Pani na recepcji była ogarnięta i starała się rozwiązać sytuację, jednak niezależnie od niej zaproponowano mi termin na NFZ za 4 miesiące. Jako, że na tę wizytę czekałam już wystarczająco długo, a zawinił bałagan w placówce i niedopilnowanie systemu zapisów wystawiam negatywną opinię, która ma świadczyć tylko i wyłącznie o systemie zapisów i bałaganie w administracji, a nie o profesjonalności pracujących tam lekarzy. Jak system znanylekarz nie działa to proszę nie udostępniać na nim terminów.

Bardzo rozczarowująca i nieprofesjonalna obsługa od strony organizacyjnej. Od 4 miesięcy próbuję tu nieskutecznie wykonać koronę zęba podczas których klinika dwukrotnie odwołała wizytę półtorej godziny przed jej terminem, proponując jedynie ich przesunięcie o 3 tygodnie. Oczywiście bez jakiejkolwiek próby rozwiązania problemu na korzyść pacjenta czy chociażby przeprosin. Trudno mi polecić tę klinikę komukolwiek, kto oczekuje terminowości i szacunku dla swojego czasu - szkoda, bo do samego personelu medycznego nie mam zastrzeżeń.

Polecam wszystkim rodzicom tę klinikę. Byłam na wizycie u dr Kasi z moją córką i była zachwycona. Podejście bardzo profesjonalne, dużo cierpliwości i wyrozumiałości, szybka i trafna diagnoza oraz sprawne leczenie w przystępnej cenie, córka nawet dużo nie marudziła mimo że nie lubi chodzić do lekarza, szczególnie dentysty . Będziemy polecać innym!

Jestem bardzo zadowolona z wizyty, to była nasza pierwsza wizyta u dentysty. Asystentka bardzo miła i sympatyczna, pani doktor również bardzo miła i wie jak podejść do dziecka. Niestety nie zapamiętałam nazwiska pani dr, ale na pewno to poprawię przy następnej wizycie.

Miejsce, które odczarowało mi gabinet stomatologiczny. Wracam tu już kolejny raz na higienizacje. Moje zęby dawno nie były tak białe i czyste. Bezboleśnie, dostawałam instrukcje co jest robione krok po kroku. Podczas piaskowania dostałam na twarz jednorazową płachtę celem ochrony twarzy. Profesjonalna obsługa! Dziękuję

Jestem zachwycona! Cieszę się że trafiłam do Państwa gabinetu, jako osoba straumatyzowana w dzieciństwie stomatologią, tutaj przeżywam wizyty w pełnym komforcie 🙂